Mugshot je obrázek hrdiny ze hry Battlefield Heroes ve formátu PNG s transparentním (průhledným / bezbarvým) pozadím. Rozměr obrázku může být 1024×1024 nebo 800×800 pixelů (dříve měl rozměr 512×512 pixelů). Takovýto obrázek je vhodný pro použití v místech, kde chcete fotku svého hrdiny a nechcete tam pozadí ze hry (např. do svého profilu na různých internetových službách nebo pro tvorbu signatur).

Tento obrázek vytváří hra automaticky a to vždy ve chvíli, když kliknete ve hře (vpravo nahoře) na tlačítko „Play Now“.

Mugshot se vytvoří tak, jak máte natočeného a oblečeného hrdinu v levé části okna ve chvíli stisknutí tlačítka „Play Now“. Můžete si tedy postavu otočit tak jak chcete nebo počkat až udělá nějakou vhodnou pózu. Můžete si také hrdinu ve Store obléci podle svých představ (aniž byste něco kupovali) a třeba spustit nějaký emote a v tu chvíli vytvořit mugshot stisknutím tlačítka „Play Now“.

Pozn.: Soubor mugshot.png se přepisuje, takže pokud si chcete udělat mugshot pro více hrdinů, je potřeba udělat jeden, soubor někam přesunout nebo zkopírovat, udělat další atp.

Soubor mugshot.png najdete v adresáři hry - ve výchozím stavu je to zde:
C:\Program Files\Battlefield Heroes\mods\bfheroes\mugshot.png

Nebo pokud máte x64 operační systém, tak zde:
C:\Program Files (x86)\Battlefield Heroes\mods\bfheroes\mugshot.png

Samozřejmě, pokud máte hru nainstalovanou např. v adresáři Hry na disku D:, tak bude zde:
D:\Hry\Battlefield Heroes\mods\bfheroes\mugshot.png

Otevřete si adresář, kde se soubor mugshot.png vytváří (viz předchozí odstavce). Spusťte hru a přihlaste se na hrdinu, kterého si přejete „vyfotit“. Oblečte si postavu jak chcete a počkejte na vhodnou pózu nebo spusťte nějaký emote. Ve chvíli, kdy se vám póza nejvíce líbí, stiskněte tlačítko „Play Now“ a poté připojování můžete hned zrušit tlačítkem „Cancel“. V adresáři zkontrolujte vytvořený soubor mugshot.png a pokud je v pořádku, pojmenujte si ho např. podle jména hrdiny a zkopírujte nebo přesuňte na jiné místo. Pokud obrázek nevypadá tak jak jste doufali, můžete ho samozřejmě hned přefotit. Chcete-li vytvořit obrázek dalšího hrdiny, přihlaste se na něj a postup opakujte. Nový mugshot.png přepíše ten předchozí. Opět si jej pojmenujte a zkopírujte nebo přesuňte jinam.

Kromě mugshotu je v Battlefield Heroes ještě jeden způsob vytváření obrázků. Jde o záznam obrazu celého herního okna přímo ve hře. Takovému obrázku se říká Screenshot a na rozdíl od mugshotu je zachyceno veškeré dění ve hře, které vití hráč.